岗位职责：
1、全面主持前厅部日常运营，优化接待流程，确保高标准的服务质量与客户满意度；
2、负责团队管理与培训，提升员工业务技能及服务意识，营造积极向上的工作氛围；
3、妥善处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，协调各部门保障运营顺畅。

任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，具备三年以上高星级酒店同岗位管理经验；
2、精通前厅业务流程，具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力；
3、形象气质佳，服务意识强，熟练掌握办公软件及酒店管理系统。
 福利：月 休2天，法定假，社保，可提供吃住。

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